Datenschutzerklärung
Privacy Policy
سياسة الخصوصية

1. Verantwortlicher und Kontakt

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit CHN Assistent ist der Betreiber dieses Portals. Kontakt: chn-assistent@zaidan-group.de

2. Kontodaten

Verarbeitet werden können Name, Benutzername, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, WhatsApp-Konto, Rolle, Sponsor-Code, Lizenzstatus, Geräte-Limit und Login-Informationen.

3. App-Einstellungen und Synchronisation

Synchronisiert werden können Sprache, Theme, Favoriten, Warenkörbe, Kalender-Einstellungen, Visitenkarte, Lernfortschritt, Suchverlauf und weitere nutzerbezogene App-Daten.

4. Produkt-, Such- und Nutzungsdaten

Zur Verbesserung der App und zur Durchsetzung von Lizenzlimits können Suchanfragen, Produktabrufe, Favoritennutzung, API-Aktivität, Login-Zeitpunkte und technische Statusdaten gespeichert werden.

5. Geräte und Push-Benachrichtigungen

Für Push-Mitteilungen speichert der Server Gerätekennung, Gerätename, Plattform, Sprache, FCM-Token und letzte Nutzung. Pushs können Informationen zu Produkten, Angeboten, Kalender, Training oder administrativen Hinweisen enthalten.

6. CRM, Team, Training und Dokumentation

Bei Nutzung dieser Funktionen können CRM-Kontakte, Notizen, Team-Mitgliedschaften, Team-Aktivitäten, Lernfortschritt, Webinar-Informationen und Dokumentationsabrufe verarbeitet werden.

7. Wallet-Visitenkarte

Für Google Wallet oder Apple Wallet können Name, Region, Tagline, Telefonnummer und Sponsor-Code verwendet werden. Der Sponsor-Code kann als QR-Code oder Barcode in der digitalen Visitenkarte enthalten sein.

8. Zwecke der Verarbeitung

Die Daten werden verarbeitet, um die App bereitzustellen, Nutzer zu authentifizieren, Einstellungen zu synchronisieren, Lizenzen und Gerätezugriffe zu prüfen, Benachrichtigungen zu senden, Support zu leisten, Missbrauch zu verhindern und die Stabilität des Systems zu messen.

9. Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung erfolgt je nach Fall zur Vertragserfüllung, auf Grundlage berechtigter Interessen am sicheren und stabilen Betrieb, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder auf Grundlage einer Einwilligung, wenn diese erforderlich ist.

10. Dienstleister und Empfänger

Es können technische Dienstleister eingesetzt werden, etwa Hosting-Anbieter, E-Mail-Dienste, Firebase Cloud Messaging, Google Wallet, Apple Wallet, App-Store-Anbieter und Infrastrukturkomponenten, soweit sie für die jeweilige Funktion erforderlich sind.

11. Speicherdauer

Daten werden nur so lange gespeichert, wie sie für die genannten Zwecke erforderlich sind oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Tokens, Geräte und Nutzungsdaten können regelmäßig aktualisiert oder bereinigt werden.

12. Rechte der Nutzer

Nutzer können Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch verlangen, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

Konto- und Datenlöschung anfordern

1. Controller and contact

The operator of this portal is responsible for processing personal data related to CHN Assistent. Contact: chn-assistent@zaidan-group.de

2. Account data

The service may process name, username, email address, phone number, WhatsApp account, role, sponsor code, license status, device limit and login information.

3. App settings and synchronization

The app may synchronize language, theme, favorites, carts, calendar settings, business card data, learning progress, search history and other user-related app data with the server.

4. Product, search and usage data

Search requests, product requests, favorite usage, API activity, login times and technical status data may be stored to improve the app and enforce license limits.

5. Devices and push notifications

For push notifications, the server stores device fingerprint, device name, platform, language, FCM token and last usage timestamps. Push messages may contain product, offer, calendar, training or administrative information.

6. CRM, team, training and documentation

If these features are used, the service may process CRM contacts, notes, team membership, team activity, learning progress, webinar information and documentation access.

7. Wallet business card

Google Wallet or Apple Wallet passes may use name, region, tagline, phone number and sponsor code. The sponsor code may be included as a QR code or barcode in the digital business card.

8. Purposes of processing

Data is processed to provide the app, authenticate users, synchronize settings, verify licenses and device access, send notifications, provide support, prevent abuse and measure system stability.

9. Legal basis

Depending on the case, processing is based on contract performance, legitimate interests in secure and stable operation, legal obligations or consent where required.

10. Service providers and recipients

Technical providers may be used, including hosting providers, email services, Firebase Cloud Messaging, Google Wallet, Apple Wallet, app store providers and infrastructure components where required.

11. Retention

Data is stored only as long as necessary for the stated purposes or as required by law. Tokens, devices and usage data may be updated or cleaned up periodically.

12. User rights

Users may request access, correction, deletion, restriction, portability and objection where legally applicable.

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